保费部是人寿保险公司重要组织部门，从工作性质来说属于后援服务部门。作为寿险公司对于续期客户接纳的服务界面，是保险公司对续期客户服务的体现，向寿险保单的老客户提供标准化，高品质的综合金融保险服务。各寿险公司保费部职责有微小区别，但基本工作性质大同小异。部门工作职责：
主要也就是负责在职业务员续期收费督导与离司业务员的客户缴收续期保费。
可以细分为以下工作职责：
催收续期保费或收缴续期保费；
管理收费外勤；
收费外勤的区域分配和保单分配管理；
续期未收件管理；
各项保费管理制度的出台和落实；
新产品续收业务规则和续期管理制度的制定和完善；
各续期业务操作系统的建立与完善；
孤儿单续期客户的保全、理赔服务；
续期收据发票打印、发放、归档整理；
关注同业公司续期业务发展，续期模式，续期制度等内容，并结合公司情况提交合理化建议报告；
续期收费渠道的规划、管理与完善事项；
职责相近部门：收费部、收展部、区域拓展部、综合开拓部、客户服务部
收费外勤：
收费外勤作为保费部为客户服务的主体，是保费部乃至保险公司最基层的服务人员之一。
现保险公司保费部收费员基本上采取外勤人员机制，签订代理合同
现收费员一般分为收费督导负责督导在职业务员续期收费和收费员负责离职业务员的客户续期收费服务和提供其他保险服务。
保费部一般下辖收费部，为客户提供续期服务。
比如中国平安人寿保险公司XX分公司保费部下辖第一收费部、第二收费部，收费部下辖若干收费组，收费组则直接管理收费外勤或收费督导若干。
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