业务简介
国外或我行港、澳、台地区汇款人将款项通过国外银行采用电、信、票汇的方式汇入我行，由我行根据汇出行的指示，将款项解付给指定收款人。基本操作流程
收到汇款后，根据国家外管政策办理原币入账或结汇。为什么选择工行
1. 我行有遍布境内各地的国内网点机构，可为身处各地的收款人及时办理汇入汇款解付。
2. 我行在境外有庞大的账户行网络，对于账户行的汇款，我行在收到其MT103汇款通知后，即可办理解付，无须等MT950对账单。这样大大提高了解付的速度。
3. 我行吉林延边分行、上海、广东、深圳、江苏、福建及宁波分行的近50个网点与我行汉城分行和我行控股的香港工银亚洲签署了业务协议，为上述地区的收款人提供24小时汇款到达的优质服务。
4. 我行坚持“有疑必查，有查必复”的原则，对于收汇人的任何查询，我行保证给予满意的答复。典型案例
我行收到我行美国代理行A银行的MT103汇款通知，指示收款人为在我行开有账户的储蓄客户。经核实，密押、收款人称、账号等内容正确。收到我行账户行花旗银行的对账单后，我行将对账单与MT100进行对照，确认头寸到达后，我行贷记收款人账户。客户关心的主要问题
1. 问：若收款人未在工行开有账户，依据何种凭证办理收汇？
答：凭有效身份证件。我行可依据收款人意愿，为其办理结汇或现汇存款。
2. 问：若票汇收款人将汇票丢失，应如何处理？
答：可以书面形式向我行提出挂失止付申请，我行核验收款人身份后，为其办理挂失止付。
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