组织内冲突的其他类型还包括了群体内冲突和群体间冲突。
群体内冲突是指群体中个人与个人之间的冲突。这种冲突可能是由于工作引起的,也可能是由工作外的交往引起的,可能是由于利益矛盾,也可能是由于 思想、感情、性格的不和。
群体内冲突与群体内部的团结
同外群体进行的冲突在加强群体的团结方面有作用,内部冲突也有实际的益处。在社会关系的所有领域都不可避免地存在着一定程度的冲突和危机,重要的不在于群体内是否存在冲突和危机,而在于群体是否承认它的存在和冲突与危机所采取的形式,以及是否能明确地认识和协商处理冲突。一种情况是,拒绝承认冲突的存在和正当性,而采取压制的方式。
另一种情况,群体内的成员可能公开承认他们之间的相互对立的利益,并建立处理这些利益冲突的机构,通过公开协商的办法而不是压制的方法处理冲突和危机,其结果是人们对于群体义务的增进和群体团结的必然加强。
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