岗位说明又称工作说明或描述、职位描述等,是指用书面形式对组织中各类岗位的工作性质、工作任务、工作职责与工作环境等所做的统一要求。
岗位说明的功能
其主要功能为:
让员工了解工作概要;
建立工作程序和工作标准;
阐明工作任务、责任与职权;
为员工聘用、考核、培训等提供依据。
岗位说明实例
销售部经理职务描述
职务名称:销售部经理
所属部门:销售部
职务代码:XL
直接上级职务:营销副总经理
工作目的:领导销售部销售公司自有和代理产品
工作要求:认真负责、工作主动、善于团结下属
工作责任:
1、对外沟通、展示、讲演
2、配合技术人员进行售前技术咨询
3、作实施计划建议书
4、进行商务谈判
5、监督售后技术支持服务
6、对销售部进行管理
衡量标准:
1、本人的销售业绩
2、本部门的销售业绩
工作难点:提高销售业绩
工作禁忌:对客户不细心周到,无法清楚地了解客户的需求
参考文献
- ↑ 廖泉文.《人力资源管理》[M]
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