管理者在做决策时经常会碰到左右为难的问题。此时,就需要利用辩证的思维评选方法,学会从对立中寻求转机或方案。
所谓辩证逻辑思维,就是从看似对立无法“调和”的两个事物之间。深刻认识它们的相互关系,从中寻找解决问题的有效途径。显然,这种思维方法是符合唯物辩证法的。
从对立中寻求转机或方案的辩证逻辑思维,其思维轨迹往往穿行于两个相互对立的事物之间,形成一条循环往复、螺旋上升的曲线。对立因素之间的联系,也是十分复杂的。对立双方的转化,往往是有条件的,只有当事物发展到一定阶段,对立双方确实具备转化的条件时促使其向着对立方向转化,才成为可能,这就是事物发展变化的“转机”。在这一思维过程中,关键在于能否把握对立双发的转化规律,及时捕捉转化时机,积极创造转化条件。
辩证逻辑思维方法的运用
用辩证逻辑思维方法来解决问题有时会产生意想不到的结果。
有个案例讲到,澳大利亚墨尔本市的公共汽车公司司机因不满公司的待遇,与资方谈判不成要举行罢工,但又担心影响民众的正常出行引起民愤,一旦造成这种局面,资方的腰板反而会更硬起来,不但利益争取不到,还极有可能弄个里外不是人。工会的领导者们运用了辩证逻辑思维的方法,做到了既罢工又不罢工,从而取得了胜利。原来工会发明了一种与通常相反的“积极罢工”方式,他们照常出车,而且对乘客热情服务,笑脸相迎,笑脸相送,而且坚决不收乘客的车费,高兴得乘客奔走相告。司机们既在罢工,又在工作岗位上。哭都来不及的却是资方,运营成本一分不少,车钱一分也收不上来,不得不退让求和。当然,民众不会永远那么开心,等工会赢了以后,车费自然便会涨上去。这是用辩证逻辑思维创新方法的绝妙案例。
参考文献
刘兴倍.管理学原理.清华大学出版社[M].2004.ISBN 7302092176, 9787302092179
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