强迫选择表是绩效评估的几种常用的工具之一,强迫选择表一般由10—20个组构成,每组又由四个行为描述项目组成。在每组四个行为描述中,要求评定者分别选择一个最能描述和一个最不能描述被评者行为表现的项目。和业绩评价表不同,强迫选择法用来描述员工的语句中并不直接包含明显的积极或消极内容。评价者并不知道评价结果到底是高还是低或是中等,这就避免了趋中倾向、严格/宽松变化等评价误差。
强迫选择表与行为观察法
和行为观察法一样, 强迫选择表也是为减少评价者的主观偏见和为员工之间的比较建立客观标准而设计的。但它不涉及到第三方的参与。
强迫选择表的应用
强迫选择表可用于不同岗位的人员选拔
假如为员工的加薪、晋升、调配、免职等决定提供依据时,像目标治理法或工作标准法就不合适。因为在这种情况下,大部分决定都建立在对从事不同性质工作的员工进行比较的前提下。假如使用得当的话,强迫选择表被证实是最佳的选择。
强迫选择表的缺点
其缺点在于:
1.评价者会试图猜想评价者提供的选项的倾向性,并根据自己的理解进行评定。
2.此外,设计量表需要花费大量的财力和时间,且由于难以把握每一项选项的积极或消极成分, 因而所得到的数据很难在其他治理活动中得到应用。
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