1.配合销售对客户提供技术支持工作,完成终端测试解决方案的制定与实施;
2.与客户进行技术交流,了解客户对终端测试产品的需求;
3.负责产品推广及市场调研工作;
4.负责终端测试产品的相关技术培训工作,协助客户解决仪器使用中碰到的问题;
5.负责撰写终端测试产品的相关技术文档和培训资料;
6.技术人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务。
优秀者特质
1.本科以上学历,通信相关专业;
2.一年以上移动通信领域、手机研发制造及相关领域工作经验;
3.熟悉射频相关测试仪表、综测仪产品;
4.具备良好的沟通能力、市场开拓能力、信息收集分析能力;
5.具有较强的工作主动性及团队合作精神,能适应长期频繁出差;
6.熟悉通信专业英语,表达流利。
职位贴士
由于3G领域尚处在摸索与前期开发阶段,本身专业技术性要求强,所以学历门槛有超过九成被设定在本科或本科以上。同样,需要有至少一年以上售前技术支持工作经验,一般不对应届毕业生开放。因相关项目的主攻技术不同,会对求职者有不同的技能要求。此外,表达、沟通能力也被列为基本软技能,不仅要善于与人打交道,还要能掌控现场演示的节奏。
职业攻略
售前技术支持工程师——资深售前技术支持工程师
薪资待遇
技术支持工程师集中在京、沪、穗和深几个大城市中。从平均年薪水平看,北京最高,逼近7万,深圳和上海两地旗鼓相当,平均年薪数达到了6万。该职位最高薪资超过30W/年,合资/合作企业的薪资水平略高于其他性质企业。
职位充电
1.放下架子做人 售前技术支持工程师大多为技术出身,有两种典型性格——相对较内向:不敢、不去主动与人沟通,“有事让别人来找我”;另一个心理是“我懂的比你多”,有意无意会流露这种技术优越感。只有保持良好的沟通、信任度,是胜任工作的要害。
2.善于思考 作为新手,熟悉业务、熟悉公司、行业等是当务之急,即使已经成为业内老手,学习能力也会成为能否取得更大成就的决定性条件。所以,脑子方面绝对不要偷懒。
3.销售能力 技术较强、销售能力较弱,是新人最典型的特点。因此,锻炼“技术”和“销售”两条腿走路、每条腿都很强壮,才能奠定发展基础。要善于向销售学习、善于从与客户打交道的过程中学习、善于自我学习,总之,利用一切机会学习。
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