依危机产生的主客观原因分，公共关系危机可分为人为公关危机和非人为公关危机。
人为公关危机即人为公共关系危机，由人的某种行为引起的危机。对—个企业来说，生产工艺设计欠科学、配方有问题、原材料质量不好、有关工作人员缺岗或不尽职、组织的安全保卫工作不力、财产管理不善、有人故意地搞破坏等造成的危机，就属于此类、人为公关危机会造成人员伤亡或财产的重大损失。
人为公关危机的特点
人为公关危机具有两大特点：即可预见性和可控性。也就是说，如果平时采取相应有效的措施，有些危机是可以避免或减轻损失的，在一定程度上也是可以控制的。
参考文献
- ↑ 1.0 1.1 李光斗的讲义.《危机管理》[M]
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