主要职责：它在全球一百多个国家，为2亿客户，包括个人、机构、企业和政府部门，提供信贷、投资银行、经纪、保险、资产管理等广泛的金融产品服务。
发展历程：
花旗银行是一家古老的银行，1812年7月16日，华盛顿政府的第一任财政总监塞缪尔?奥斯古德上校与纽约的一位商人合伙创办了纽约城市银行——今日花旗银行的前身。纽约城市银行的英文名是City Bank of New York，这也就是为什么如今的花旗叫City Bank的原因。
20世纪初，改名为“纽约国民银行”的花旗银行开始积极发展海外业务，1902年，该行在伦敦开设了第一家分行，此后走上了国际化的道路。并且通过一些兼并和收购，逐渐发展壮大，到了1977年，花旗银行率先将大规模ATM机引入银行系统，用较低的成本大大地扩展了网络，从而一举成为美国最多的信用卡发行者。
然而今天的花旗集团是由旅行者集团和花旗公司在1998年合并而来。在合并以前，旅行者集团和花旗银行是旗鼓相当的金融巨头，业务范围包括投资银行、商业信贷、融资服务等领域。1998年的旅行者与花旗的合并是美国有史以来最大的一次并购，并购之后花旗从世界500强第58位的排名一跃升至16位。合并后的花旗集团成为了一个金融巨人，能为世界上任何一个地区的客户提供任何的金融产品，这种竞争力是其他金融集团所无法比例的。从此花旗成为盈利能力最强的企业，具有强大的抗风险能力。金融百科 taobiz.com
中国印象：
花旗集团在中国的历史可追溯至1902年5月，是首家在中国开业的美国银行。如今，花旗银行已是中国顶尖外资银行，为客户提供最广泛的金融产品。目前，花旗银行分别在北京、上海、广州、深圳和天津设立企业与投资银行分行；在上海和北京设立个人银行营业网点；在厦门和成都设有代表处；中国区总部也设在上海。
金融危机中的表现：
然而随着2008年全球金融危机的扩张，花旗集团损失惨重，和美国其他众多银行一样，资产负债表极为难看，美国政府对其进行注资580亿美元之后掌握了其34%的股份，对其进行了国有化。如今的花旗要想走出困境，还有很漫长的路要走。
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